FAQ

J'ai perdu mes identifiants de connexion : que faut-il faire pour les récupérer ?

Sur la page d'accueil du site SFMU, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?", ou cliquez directement sur ce lien.

Vous accéderez à la page de récupération des identifiants de l'application de gestion des adhérents

Sur cette page, il vous suffit soit de saisir votre email (celui qui a été enregistré lors de votre adhésion).

Cliquez sur la case "E-mail", saisissez votre email, puis, cliquez sur "Valider"

Note : les identifiants seront envoyés directement à l'adresse email que vous aurez spécifié comme étant celle où vous voulez reçevoir votre correspondance.

Ceci est indiqué dans l'onglet "Profil" de votre fiche d'adhérent. Pour modifier cette indication, reportez-vous à la fiche "Mon nom est mal orthographié, j'ai changé d'adresse ou d'email, comment le faire prendre en compte ?"