A qui faire appel ?

 

...au SAMU  / Tél:15
Lorsque vous répondez oui à une des questions précédentes ou que vous suspectez une détresse vitale : perte de connaissance, troubles neurologiques (paralysie d’un membre, ou soudaine faiblesse musculaire, troubles de la parole ou de la vision), douleurs thoraciques ou violentes douleurs d’apparition brutales, difficulté respiratoire.
Lorsque vous avez un problème médical et que vous ne savez pas quoi faire ou vers qui vous retournez. En ligne avec le S.A.M.U, parlez calmement et clairement, donnez votre numéro de téléphone (certain centre ne dispose pas encore des moyens de l’identifier), votre nom et celui du malade ou du blessé, l’adresse exacte ainsi que le code, l’étage et décrivez la nature du problème. Ne raccrochez pas et attendez que votre interlocuteur vous y autorise. Le médecin peut avoir besoin d’autre renseignement ou peut vous donner des directives (les gestes à pratiquer dans l'attente des pompiers ou de l'équipe du SMUR (Service Mobile d'Urgence et de Réanimation).
Le SAMU peut également prévenir le service d’accueil de votre arrivée, ce qui permet aux équipes de se préparer avant votre arrivée.

...aux pompiers
Lors d’une chute, d’un accident ou d’un traumatisme récent. S’il s’agit d’une personne dont l’état s’est dégradé progressivement. Lorsque la personne se trouve dans un lieu difficile d’accès ou que son environnement est une menace pour elle (feu, inondation, éboulement, etc.).

...à une ambulance
Sur les conseils de votre médecin. Lorsqu'il s'agit d’une personne dont l’état s’est dégradé progressivement, ou d'un problème médical familier (colique néphrétique, crise de vertige, etc.).

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