Auteurs
A. Queffélec (1)
L. Paci (1)
K. Milojevic (1)
J. Richard (1)
F. Boutot (1)
JM. Caussanel (1)
A. Herbillon (1)
Y. Lambert (1)
1. SAMU78 Centre 15, Centre Hospitalier de Versailles, Le Chesnay, France.
Objectif
Décrire l’activité d’un Centre 15 pour les appels concernant des erreurs de posologie. Matériel et méthode : Etude rétrospective portant sur les dossiers médicaux codés «Erreurs de posologie» du 1/1 au 31/12/2010. Résultats : 525 appels dont 73% passés entre 18h et 08h. Patients de sexe féminin : 68%. Ages : 0 à 18 ans : 39%, 19 à 60 ans : 32%, plus de 60 ans : 29%. Médicaments le plus souvent impliqués voir Tableau 1.
Types d’erreurs
Surdosage 67%, de 2 fois la dose prescrite 91%, lors d’une seule prise 95%. Autres erreurs 20% : prise du médicament d’un autre ou du traitement d’un autre, erreur d’horaire, de voie d’administration, forme non adaptée à l’âge. Surdosage non renseigné : 13%. Réponse du 15 : conseil seul 87%, adressé vers un médecin 9%, adressé aux urgences 4%.
Discussion
Les erreurs liées aux traitements médicamenteux sont des motifs d’appels réguliers au centre 15 majoritairement en soirée. Les traitements des enfants sont le plus souvent en cause. La réponse est presque toujours un simple conseil. Très peu de patients sont orientés vers les urgences.
Conclusion
Aux heures de la garde, quand les cabinets médicaux sont fermés, le Centre 15 est régulièrement sollicité pour des erreurs de posologie. La régulation de la permanence des soins rassure et conseille le plus souvent les patients et leur famille évitant le recours aux urgences. Seuls 4% des patients ont été considérés comme relevant d’une consultation dans un établissement de soins.
