Actualités de l'Urgence - APM

Le décès d'une patiente âgée de 73 ans 2h30 après son arrivée au service d'accueil des urgences du CHU de Reims mardi a suscité une polémique sur la saturation de ce service.

Présentant des symptômes de troubles de la circulation, la patiente avait été prise en charge à 16 h à la résidence Wilson, un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) dépendant du CHU de Reims, avant d'être transportée aux urgences du CHU à 16h06, a-t-on appris jeudi auprès l'établissement.

"A son arrivée, les données cliniques de la patiente autorisaient à différer sa prise en charge compte tenu du volume et de l'intensité de l'activité du service à ce moment-là", a indiqué la direction du CHU dans un mail adressé à APMnews. "En effet, les équipes du service d'accueil des urgences étaient au complet et prenaient en charge, dans le même temps, quatre patients en situation d'urgence vitale. Les urgences sont traitées selon la gravité de l'état des patients", a ajouté le CHU.

L'état de santé de la patiente s'est cependant dégradé durant cette attente et, malgré "des soins de réanimation appropriés", la femme de 73 ans est finalement décédée à 18h40 à la suite d'un malaise cardiaque.

L'attente prolongée de cette patiente et son décès ont suscité une remise en cause du fonctionnement des services des urgences du CHU.

"Le personnel fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer une prise en charge correcte des patients, mais les urgences sont blindées à 300% avec des patients de plus en plus compliqués, de plus en plus âgés", a rapporté Cédric Renard, secrétaire général FO au CHU de Reims, contacté par APMnews.

Selon le syndicaliste, le temps d'attente aux urgences du CHU se serait allongé en raison des restructurations et de suppressions de lits dans les autres services du CHU. "Tous les patients qui sont obligés d’attendre aux urgences avant de se faire opérer, faute de place au niveau des services en aval", a-t-il affirmé.

La direction se défend de tout retard de prise en charge

"Les pics épidémiques liés à la grippe et à la diarrhée aiguë qui touchent actuellement la région et les périodes de vacances scolaires entraînent une hausse mécanique des flux de patients vers le service d'accueil des urgences du CHU. Néanmoins, quotidiennement, les compétences et effectifs des professionnels exerçant au sein du service d'accueil des urgences sont organisés pour garantir la continuité de la prise en charge du patient", a souligné la direction du CHU de Reims.

"Il n’y a pas eu de retard dans la prise en charge [de la patiente décédée]", a par ailleurs indiqué Dominique de Wilde, directrice générale du CHU, contactée jeudi par APMnews. La directrice générale a tenu à faire remarquer que l'affluence changeait au jour le jour au sein des urgences du CHU.

"Depuis 12 mois, des travaux ont permis de mettre en place une filière courte et une filière longue aux urgences", a également souligné Dominique de Wilde.

Si elle a refusé de donner plus de détails sur ce décès survenu mardi au sein des urgences de son établissement, la directrice du CHU a regretté "la médiatisation" de cet évènement.

gl/sl/APMnews