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11/06 2019
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LABEL "DROIT DES USAGERS DE LA SANTÉ": SIX PROJETS BRETONS RÉCOMPENSÉS

La commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers du système de santé (CSDU) de la conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA) de Bretagne a attribué le label "Droits des usagers de la santé" à 6 projets dont 2 qui figuraient en outre parmi les 5 lauréats nationaux, a annoncé l'agence régionale de santé (ARS) mercredi 5 juin lors d'une conférence de presse.

Ces 2 projets primés en avril sont ceux du centre hospitalier de Douarnenez (Finistère) sur le thème "Améliorer la communication par la réclamation", et de l'établissement public de santé mentale (EPSM) Etienne-Gourmelen à Quimper pour un projet intitulé "Mettre en place un interprétariat professionnel en psychiatrie".

Les 4 autres lauréats sont le groupe Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve à Lamballe (Côtes-d'Armor) pour "Co-construction et réalisation d’une enquête de satisfaction des usagers", l'hôpital d’instruction des armées (HIA) Clermont-Tonnerre à Brest (Finistère) pour "A votre écoute: le micro-trottoir des représentants des usagers", le Réseau Breizh PC à Rennes pour "Handipressante: application participative et citoyenne pour tous" (pour recenser les toilettes accessibles et adaptées aux personnes à mobilité réduite dans l’espace public au niveau national), et la clinique mutualiste de la Porte-de-l’Orient à Lorient pour "Organisation de rencontres avec le grand public afin de rédiger le projet d’établissement".

Dossier de presse de l'ARS Bretagne du 5 juin

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