Actualités de l'Urgence - APM

"La décision ministérielle de poursuivre son déploiement, combinée aux premiers résultats de la téléphonie nationale v2", justifie son optimisme.

En septembre 2025, l'ancienne ministre du travail, de la santé, des solidarités et des familles Catherine Vautrin avait rendu un arbitrage favorable à la poursuite de son déploiement, avec l'objectif d'équiper au minimum 50 de ces services d'ici à la fin 2028 (cf dépêche du 15/09/2025 à 13:01).

Le "bandeau SI-Samu" est un système de téléphonie qui comprend notamment une application de gestion des appels, un serveur vocal interactif pour diriger les appelants, un outil d'enregistrement des appels et un autre de supervision du centre d'appels capable de fournir des statistiques sur l'activité téléphonique du Samu.

Il fait partie du programme de modernisation des systèmes d'information Samu (SI-Samu) porté par l'ANS, qui se poursuit malgré l'abandon du projet de logiciel de régulation médicale (LRM) en 2022 (cf dépêche du 12/06/2023 à 12:49).

À fin 2025, 16 Samu-services d'accès aux soins (SAS) avaient été équipés, "dont trois en architecture v2", pour un total de 7,6 millions d'habitants couverts, détaille l'ANS.

L'agence vise désormais "57 Samu-SAS équipés d'ici fin 2028 sur décision ministérielle d'accélérer le déploiement".

Des appels à projets en vue dans la cybersécurité

Le rapport mentionne aussi le programme Care (Cybersécurité accélération et résilience des établissements) avec, en 2026, "un nouvel appel à financement sur les annuaires techniques et la maîtrise de l'exposition sur internet pour les établissements qui n'étaient pas éligibles au premier appel à financement, sur les accès distants et un appel à projets pour les établissements sociaux et médico-sociaux" (cf dépêche du 18/12/2023 à 16:07 et dépêche du 22/03/2024 à 10:02).

Promis pour la fin 2025, l'appel à projets pour le secteur médico-social est prévu d'ici à la fin du premier semestre et concernera une vingtaine d'établissements, avait précisé Jean-Christophe Zerbini, directeur général de l'ANS (cf dépêche du 10/03/2026 à 17:03).

L'ANS fournit également des chiffres sur ses effectifs. En 2025, elle a compté en moyenne 233 collaborateurs, dont 29 nouveaux et quatre titularisations.

(Agence du numérique en santé, 20 avril 2026, rapport d'activité 2025)

sbl/lc/lb/APMnews