Actualités de l'Urgence - APM

"Les choses sont rentrées dans l’ordre, il y avait l’ensemble des préfets de zone qui nous ont encore signalé quelques légers dysfonctionnements présumés dans quelques parties du territoire national, mais la situation est devenue sous contrôle au moment où je m’exprime", a déclaré le chef du gouvernement à l'issue de sa visite, dans un compte-rendu de sa prise de parole transmis par Matignon.

Il a tenu à saluer la réactivité des services de l'Etat pour pallier ces dysfonctionnements en mettant en place plus de 400 numéros de substitution dans 90 départements: "Grâce à cette réactivité, je l'ai encore observé ici à la Brigade des sapeurs-pompiers de Paris, la situation a pu être maîtrisée."

"Malheureusement, nous déplorons des cas et des victimes qui sont susceptibles d'avoir été causées par ce grave incident et je voudrais tout de suite dire, il y en a 4 présumées, sous réserve évidemment, de ce que diront les enquêtes, notamment les enquêtes judiciaires qui sont ouvertes", a rapporté Jean Castex en faisant part de sa "vive compassion aux familles", après que le ministre des solidarités et de la santé, Olivier Véran, a évoqué "trois à quatre décès" la veille (cf dépêche du 03/06/2021 à 18:47).

Les pouvoirs publics avaient rapporté jeudi que quatre décès étaient en cours d'investigation: un à Vannes, deux à La Réunion et un quatrième en Vendée (cf dépêche du 03/06/2021 à 21:56).

"Il faudra établir très clairement la cause des faits qui se sont produits et surtout les moyens, qu'ils ne se reproduisent plus", a assuré le chef du gouvernement.

Des enquêtes diligentées pour faire la lumière sur l'origine de la panne

"Je sais que l'entreprise Orange a diligenté des enquêtes internes", a-t-il ajouté, "mais l'Etat, pour ce qui le concerne, a effectivement immédiatement ordonné une inspection dont les résultats seront rendus en toute transparence dès qu'ils seront connus et dont nous tirerons, évidemment, en ce qui nous concerne, tous les enseignements".

Dans un communiqué diffusé vendredi matin, l'opérateur téléphonique Orange a indiqué que le PDG du groupe, Stéphane Richard, avait lancé "une enquête interne approfondie" confiée à l'inspection générale d'Orange sur ces dysfonctionnements.

"Celle-ci devra mener les investigations nécessaires pour identifier les causes précises de cet incident et émettre des recommandations pour tirer tous les enseignements nécessaires", a développé Orange, en précisant que les conclusions de cette enquête étaient "attendues sous 7 jours".

L'opérateur téléphonique a assuré que la situation était "revenue à la normale" depuis jeudi midi "sur l'ensemble du territoire".

" En lien avec la cellule interministérielle de crise, nous avons mis en place hier soir une cellule dédiée afin de résoudre d'éventuels dysfonctionnements locaux qui pourraient apparaître", a complété Orange.

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