Actualités de l'Urgence - APM

"Conçu comme un espace ressource à distance facile d'accès, le 3114 assure une réponse 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux personnes ayant des idées suicidaires, à leur entourage ainsi qu'aux professionnels qui souhaitent avoir un avis. Ce numéro s'adresse aussi aux personnes endeuillées par un suicide", rappellent les établissements et l'agence régionale de santé (ARS) Auvergne-Rhône-Alpes (ARA) dans leur communiqué (cf dépêche du 29/09/2021 à 10:37 et dépêche du 04/10/2021 à 12:30).

Ce numéro a été lancé le 1er octobre. La cellule téléphonique mise en place à Lyon par Le Vinatier répond aux appels émis depuis les départements du Rhône, de l'Ain, de l'Isère, de la Drôme, de la Savoie et de la Haute-Savoie.

Le CHU de Saint-Etienne a été retenu comme centre répondant pour les autres départements de la région (Loire, Haute-Loire, Allier, Cantal, Ardèche et Puy-de-Dôme), précise-t-on.

"Une équipe de répondants expérimentés, composée d'infirmiers et de psychologues issus du pôle urgences du CH Le Vinatier écoute, évalue et oriente les appelants selon leur situation vers les structures de soin ou d'urgence du territoire (services de psychiatrie publique et privée, dispositifs d'aide locale à distance -SOS Amitié, Suicide Ecoute…-, acteurs médicaux sociaux, médecins, Samu…)", expliquent les établissements et l'ARS dans leur communiqué commun.

La supervision médicale du dispositif est assurée par le Dr Emilie Waver (psychiatre) et la supervision opérationnelle par Maxime Vieux (psychologue social et chargé de mission) du centre de prévention du suicide ARA.

Pour permettre l'intégration de l'équipe de répondants au sein du SAS du Rhône (cf dépêche du 22/02/2021 à 18:54 et dépêche du 11/10/2021 à 16:28), une convention a été signée entre Le Vinatier et les HCL. Des protocoles communs ont été également élaborés afin d'assurer la gestion, le traitement et l'orientation des appels quel que soit le point d'entrée (3114 ou 15).

"Cette collaboration étroite entre les équipes permet ainsi d'assurer une prise en charge et une intervention rapide et conjointe, particulièrement lors d'appel à risque immédiat de passage à l'acte suicidaire", soulignent les signataires.

"L'équipe du 3114 assure le maintien du lien téléphonique et la demande de régulation auprès des équipes du SAS Samu 69 qui définissent l'envoi des moyens adaptés", précisent-ils.

"L'installation de l'équipe du 3114 au coeur du service d'accès aux soins est la garantie du meilleur service rendu aux appelants et aux patients concernés, par le partage d'expertises qu'elle engendre et la fluidité de la communication dans le traitement des appels qui en découle. C'était la meilleure des solutions à retenir, pour porter le centre lyonnais 3114 à son plus haut niveau", assure Pascal Mariotti, directeur du centre hospitalier Le Vinatier, cité dans le communiqué.

L'intégration d'un pan de la filière psychiatrique permet aussi au SAS Samu 69 de franchir "une nouvelle étape dans son déploiement" et de prévoir "à terme" d'intégrer "toutes les filières de prise en charge des urgences et de soins non programmés, y compris au sein du CHU (hotline gériatrique, centre antipoison, pédiatrie)", soulignent également les signataires.

Le Vinatier et les HCL renforcent leur coopération

La convention entre Le Vinatier et les HCL pour la prévention du suicide est une nouvelle étape dans leur coopération dans ce domaine, menée "sous l'impulsion du Pr Emmanuel Poulet et du Dr Edouard Leaune", et permet de "couvrir un champ d'intervention plus large, allant de la prévention à la post-intervention sur le territoire et la région", ajoutent-ils.

"L'intégration du 3114 dans le [SAS] traduit de façon immédiate et concrète le principe d'association étroite qui guide désormais la relation entre les deux établissements" et "illustre notre capacité à offrir un service et des soins plus efficaces, pertinents et de qualité à la population quand nous agissons conjointement", affirme Raymond Le Moign, directeur général des HCL.

san/nc/APMnews