Audit de service d'urgence, SAMU et SMUR par la SFMU

La SFMU propose des audits de structures d’urgence dans toutes ces composantes : urgences intra hospitalières, SAMU, SMUR, SAS et structures annexes (CESU, recherche, parc ambulancier, …).

Fort d’un réseau de professionnels expérimentés, la SFMU répond aux besoins de services en difficultés ou en projet de restructuration qui souhaitent une analyse externe, objective et neutre et peut aussi proposer un accompagnement dans le temps.

L’audit couvre le domaine organisationnel et inclut en fonction des besoins :
    • Organisation des services et des flux dans le contexte de l’établissement
    • Organisation humaine
    • Leadership et pratiques managériales
    • Spécificités autres en fonction du terrain (finances, recherche, formation, …)

Plusieurs formules sont possibles :
    • Audit flash, en urgence sur une journée quand la situation est brulante
    • Audit classique, sur 3 jours avec restitution in situ

    • Audit à la carte, à construire à la demande
    • Journées de suivi à la carte

Une enquête de climat social peut-être sous traitée à un partenaire en option.

Les équipes d’audit sont composés de 3 à 4 personnes dont au moins un médecin et un cadre de santé.
En fonction des besoins, peuvent être associés un autre médecin, un directeur d’hôpital, un cadre ARM, un cadre ambulancier, …..

L’équipe Audit de la SFMU
Dr Olivier Ganansia (administrateur de la SFMU )
Dr Arnaud Bourdé
Pr Françoise Carpentier
Pr Dominique Pateron

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